Эксперт по маркетинговым коммуникациям

Кто хочет видеть грамотную стратегию вывода продукта на рынок, но не готов тратить много времени и денег на консалтинговые и рекламные агентства, которые жаждут денег

У кого слишком много работы по операционке и нет возможности обучаться основам маркетинга

Оставить заявку

Что входит в услугу аудита

Кому подойдет

Если у вас нет знаний о том, как оценивать навыки маркетолога

Если нужно гарантировать успех найма с первого раза из-за ограниченного бюджета или сроков

Когда некому проверить тестовые задания и проекты

Оставить заявку

Проведение собеседований кандидатов с рецензиями

Короткая консультация компании в рамках маркетинговой стратегии

Короткий аудит текущей ситуации компании, ее целей и ресурсов

Что входит в услугу аудита

Кому подойдет

Для начинающих бизнесменов, нуждающихся в быстрой помощи

Для тех, которые ищет простые и доступные рекомендации без необходимости глубокого погружения в теорию

Для владельцев бизнеса, столкнувшихся
с конкретными маркетинговыми проблемами

Оставить заявку

Подберем варианты решения проблемы

Проанализируем ситуацию

Определим проблему

Обо мне

Консультирование агентств и компаний по вопросам стратегии и планирования

Опыт преподавания и умение объяснять сложное понятным языком

Опыт работы в кризисных ситуациях и понимание управленческих решений

Работа с бизнес-задачами, стратегией и психологией потребителя

Портфель реализованных проектов и подтвержденных результатов

Профильное образование в области маркетинга, полученное в Канаде

Прикладные навыки

Планирование и организация процессов создания контента, гарантия высокого качества продукции, создание фото и видео, которые не только отражают УТП бренда, но создают эмоциональную связь с потребителем.

Управление контентом и продакшн

Создание эффективных маркетинговых стратегий, планирование и контроль реализации.

Разработка маркетинговых кампаний

Создание и развитие имиджа компании, управление репутацией бренда, контроль внешних коммуникаций и укрепление позиций на рынке.

Управление брендом

Разрабатываю и реализовываю маркетинговые стратегии, выстраиваю дорожные карты и систему отслеживания результатов для достижения поставленных целей.

Стратегия и планирование

Выстраивание и управление эффективной маркетинговой командой, выстраивание рабочих процессов, организация работы подчиненных и создание системы мотивации.

Управление командой

Знание современных инструментов и технологий в области маркетинга, включая цифровой маркетинг, социальные сети, аналитику данных и CRM-системы.

Маркетинговые технологии

Два раза за свою жизнь мои проекты в силу внешних обстоятельств оказывались в кризисных ситуациях , когда не могли гарантировать финансовые перспективы сотрудникам в будущем. Оба раза 100% состава моей команды сказали, что готовы идти за мной даже без гарантий моментального дохода.

Я не похожа на волка с уолл-стрит, который манипулирует людьми, заряжен на 200% и бесконечно бежит вперед
со словами «в атаку». Я тот, кто среди кучи встреч, отчетов и бесконечных дедлайнов знает, у кого из сотрудников день рождения, уроки английского или депрессия,
и создает атмосферу для продуктивной работы в любых обстоятельствах.

/ Лидерство

/ Обзор на 360

В каждом проекте я придерживаюсь фокуса на конечный результат при учете всех доступных параметров анализа. Для меня важно не только стремление выполнить маркетинговые показатели, я всегда смотрю на показатели бизнеса в целом, общаюсь с коллегами из других отделов и стараюсь обращать внимание на общую картину, чтобы выстроить наиболее эффективную стратегию
развития по вверенному направлению.

Важные качества

Креативные решения - это всегда следствие глубокой аналитики и понимания портрета и психологии потребителя. Можно придумать бесконечное количество уникальных гипотез, но без понимания базовых принципов психологии в маркетинге любая реклама будет работать «наугад».

/ Психология

Поработать со мной

/ Аналитика

Бесконечные таблицы с цифрами и анализ.. Кто-то считает, что это пережиток прошлого при наличии систем сквозной аналитики. Но при каждом касании с любой такой умной системой находится куча слепых пятен, которые при дальнейшей изучении выводятся в потерю прибыли.
Так что да, у меня много таблиц и много цифр.

Кейсы

Комплексный маркетинг с 0

Усиление PR активности

Организация мероприятий

Создание календаря событий

Оптимизация рекламных кампаний отеля

Ребрендинг отеля

Разработка системы продаж

Увеличение продаж

Ребрендинг сети отелей

Итоги:

Рост бронирований наблюдался даже на этапе имиджевой рекламной кампании, что соответствовало экономическим ожиданиям компании.

Разработана экономическая модель системы лояльности с фокусом на максимизацию прибыли при сохранении привлекательности программы для клиентов.

Запущена комплексная рекламная кампания, объединяющая имиджевое продвижение, performance и ретаргетинг.

Создан новый фото- и видеоконтент для рекламных и имиджевых коммуникаций.

Новые стандарты коммуникации и позиционирования внедрены в отелях сети.

Сформирована стратегия продвижения бренда в рамках утверждённого бюджета.

Процесс:

Стратегия: разработала стратегию продвижения бренда и распределение маркетингового бюджета.
Бренд-коммуникация: выстроила коммуникацию с отелями и контролировала внедрение новых стандартов и позиционирования.
Контент: организовала съёмки в отелях разных регионов и уровней — от ТЗ и тендера до координации съёмок, согласования результатов и отчётности.
Рекламная кампания: сформировала медиастратегию из трёх уровней — programmatic для формирования знания о бренде, контекстной рекламы для работы с существующим спросом и ретаргетинга для повторного контакта и повышения конверсии.
Лояльность: рассчитала экономику программы лояльности, сбалансировав интересы бизнеса и клиентов.
Сайт: участвовала в разработке нового сайта компании.

Задачи:

Разработать стратегию продвижения бренда и маркетинговый план на год с учётом бизнес-целей и бюджета.
Выстроить систему коммуникации между управляющей компанией и отелями сети.
Обеспечить внедрение нового позиционирования и стандартов бренда в отелях по всей стране.
Организовать создание нового фото- и видеоконтента для продвижения бренда.
Разработать и запустить рекламную кампанию после ребрендинга.
Участвовать в разработке нового сайта и системы лояльности.

Роль:

бренд-менеджер

Ребрендинг федеральной сети отелей

Выведен на новый уровень контакт с аудиторией.

Качество и оперативность коммуникации получили высокую оценку пользователей и руководства.

Изменено позиционирование социальных сетей и отелей.

+20% — доход от социальных сетей по сравнению с предыдущим периодом.

+15% — уровень вовлечённости пользователей.

+100% — количество подписчиков в социальных сетях.

Итоги:

Процесс:

Переупаковка: обновила оформление социальных сетей.
Контент: обновила контент с упором на позиционирование компании.
Коммуникация: внедрила новый формат коммуникации через эмоции — возможность путешествовать по России с комфортом и открывать новые возможности.
Продакшн: инициировала фотосессии в разных отелях сети с учётом общего позиционирования и уникальных особенностей каждого отеля.
Вовлечение: увеличила количество интерактивов для активации аудитории.
Продвижение: увеличила количество конверсионных действий с помощью контента и рекламных кампаний.
Партнёрства: привлекала партнёров для обмена аудиториями и роста уровня лояльности.
Работа с аудиторией: отвечала на вопросы пользователей, подключая необходимые отделы — от бронирования до менеджеров SPA. Пользователи могли получить консультацию, узнать об акциях, подключиться к программе лояльности, забронировать номер или узнать об услуге.

Задачи:

Увеличить количество подписчиков в социальных сетях.
Повысить уровень вовлечённости аудитории.
Увеличить доход сети из социальных сетей.
Обновить подачу социальных сетей и усилить позиционирование компании.

Роль:

ведущий менеджер по маркетингу

Международная сеть отелей

Разработана система обучения стажёров.

Каждый сотрудник стал амбассадором компании.

Качество услуг и возвращаемость клиентов стали KPI сотрудников.

Новая философия «Эксперты для экспертов» стала основой коммуникации внутри компании.

Внедрены системы контроля сотрудников, управления задачами и мотивации.

Агентство переупаковано: создан новый сайт, увеличено присутствие на тематических площадках, агентство вошло в рейтинги.

Развиты новые направления работы и сформирована структура отделов.

Выстроена общая система управления проектами и внутренней работы агентства.

Итоги:

Процесс:

Операционная система: наладила операционную деятельность, систему отчётности и P&L.
Структура: определила направления развития, распределила зоны работы отделов и сформировала команду.
Развитие агентства: работала над репозиционированием бренда, развитием матрицы услуг, усилением отдела продаж и созданием системы контроля проектов.
Упаковка: за первые полгода создан новый сайт, агентство вышло на тематические площадки и попало в рейтинги.
Управление проектами: выстроила общую систему управления и контроля проектов.
Внутренние процессы: внедрила таск-менеджер, систему контроля сотрудников, ежедневные летучки и регулярные общие созвоны.
Мотивация: разработала систему мотивации сотрудников.
Обучение: разработала систему обучения стажёров и развила направление обучения.
Клиентский сервис: ввела качество услуг и процент возвращаемости клиентов в число ключевых ориентиров работы сотрудников.
Корпоративная философия: разработала внутренние ориентиры и ценности компании.

Задачи:

Увеличить финансовые показатели агентства вдвое.
Развить новые направления работы в маркетинге.
Выстроить систему работы агентства с учётом развития новых направлений и отделов.

Роль:

руководитель рекламных запусков

Разработка системы работы агентства

Создан брендбук для последовательного развития нового образа.

Единый визуальный стиль внедрён в сайт, рекламу и материалы внутри отеля.

Новый стиль заменил временное визуальное решение и стал частью гостевого опыта.

После обновления в обратной связи гостей перестали появляться комментарии о спорном и несогласованном дизайне.

Разработаны узнаваемая цветовая палитра, единый фирменный стиль и система коммуникации.

Создан визуальный стиль, связанный с историей и архитектурой отеля.

Сформированы собственное имя и понятный характер бренда.

Отель получил самостоятельную идентичность после выхода из международного бренда.

Итоги:

Процесс:

Исследование: проанализировала целевую аудиторию, её ожидания, коммерческие показатели, конкурентов и существующее восприятие бренда; изучила историю здания, происхождение названия и определила элементы идентичности, которые важно сохранить.
Стратегия: разработала план ребрендинга, определила этапы проекта и сформировала рабочую группу из руководства, финансового директора, департаментов отеля и дизайнеров.
Позиционирование: вместе с рабочей группой исследовала характер отеля, его сильные стороны, ассоциации гостей, ожидания разных сегментов аудитории и роль архитектуры в истории бренда.
Название: переосмыслила значение «МонАрх» через архитектуру, устойчивость, характер и аутентичность здания, уйдя от ассоциаций с монархией.
Тестирование: организовала фокус-группы для проверки вариантов позиционирования, логотипа и цветовой палитры и на основе обратной связи выбрала итоговое направление.
Айдентика: совместно с дизайнерами разработала визуальную концепцию, логотип, цветовую палитру, правила использования элементов бренда и брендбук.
Внедрение: в течение 1,5 лет координировала внедрение нового образа во все элементы отеля — сайт, рекламные материалы, внутренние и гостевые точки контакта.

Задачи:

Создать самостоятельный бренд после ухода Marriott с российского рынка.
Сохранить связь с историей и архитектурой отеля.
Сформировать понятное и самостоятельное позиционирование.
Уйти от ассоциаций названия «МонАрх» с монархией и царской эстетикой.
Создать узнаваемую визуальную систему для всех точек контакта с гостем.
Связать новый образ бренда с задачами бизнеса.

Роль:

директор по маркетингу, руководитель проекта

Ребрендинг отеля «МонАрх Москва»

Со мной работали

Как проходят консультации

На ней мы с вами познакомимся и поймем дальнейшие возможные пути сотрудничества

Мы обсудим, что именно вас сейчас беспокоит и каких целей вы хотите достигнуть

Определение проблемы

Я составлю список вопросов
и перечень данных/отчетов, которые мне необходимы для анализа ситуации. Мы подпишем договор на оказание услуг и НДА.

Сбор информации

Я составлю подробный план работ для вашего проекта с учетом вашего бюджета и других ресурсов, а также останусь на связи, чтобы проследить за ходом выполнения работ.

Дорожная карта

Записаться на консультацию

Для начала сотрудничества можем провести с вами
бесплатную консультацию

Свяжитесь со мной в одном из месенджеров или по номеру телефона

+7 927 666-21-50

Записаться на бесплатную
консультацию или заказать
одну из услуг