Федеральная сеть отелей
Меня пригласили в управляющую компанию на должность бренд-менеджера.
На момент присоединения компания находилась на начальной стадии ребрендинга.
В мои обязанности входило:
На момент присоединения компания находилась на начальной стадии ребрендинга.
В мои обязанности входило:
- разработать стратегию и планирование маркетингового бюджета на предстоящий год
- разработать систему коммуникации с отелями, входящими в управление
- участвовать в разработке нового сайта для компании
- разработать коммуникационную стратегию для бренда
- составить план и провести тендер на создание нового фото и видео контента
- реализация съемочного процесса
- разработка рекламной кампании и утверждение медиаплана для компании
В течение первых двух месяцев работы я разработала стратегию продвижения бренда с учетом поставленной цели компании.
Мной была выбрана стратегия продвижения с учетом не только амбициозных целей, но также в рамках запланированного бюджета.
В течение трех месяцев мы с командой усердно работали над созданием полноценного бренда, который будет по своей силе и позиционированию сравним с уже известными на рынке гостиничными сетями федерального и международного уровня. Также важным аспектом было внедрение новых коммуникаций в отели.
Я была на связи с отелями, где проходил ребрендинг, следила за соблюдением новых стандартов и помогала в любых вопросах, связанных с внедрением нового бренда и позиционирования внутри отелей по всей стране.
Мной была выбрана стратегия продвижения с учетом не только амбициозных целей, но также в рамках запланированного бюджета.
В течение трех месяцев мы с командой усердно работали над созданием полноценного бренда, который будет по своей силе и позиционированию сравним с уже известными на рынке гостиничными сетями федерального и международного уровня. Также важным аспектом было внедрение новых коммуникаций в отели.
Я была на связи с отелями, где проходил ребрендинг, следила за соблюдением новых стандартов и помогала в любых вопросах, связанных с внедрением нового бренда и позиционирования внутри отелей по всей стране.
Съемки были организованы в нескольких точках страны в отелях разного уровня.
Некоторые я координировала удаленно, а некоторые сопровождались выездом. В рамках организации съемочного процесса моя роль как бренд-менеджера состояла в контроле соблюдения новых стандартов коммуникации и принципов гостеприимства.
Организация съемочного процесса подразумевала:
Некоторые я координировала удаленно, а некоторые сопровождались выездом. В рамках организации съемочного процесса моя роль как бренд-менеджера состояла в контроле соблюдения новых стандартов коммуникации и принципов гостеприимства.
Организация съемочного процесса подразумевала:
- составление и утверждение технического задания
- подбор исполнителей
- проведение тендерной процедуры
- составление тайминга съемок
- подбор реквизита
- организация менеджеров на локации и согласование
- документооборот
- организация процесса
- согласование первичного результата
- отчетная документация
После обновления бренда важной задачей была масштабная рекламная кампания.
Её я выстраивала по канонам маркетинга:
Результаты не заставили себя ждать - даже с имиджевой рекламы мы наблюдали рост бронирований, что безусловно отвечало экономическим ожиданиям компании.
Параллельно возникла необходимость моего участия в разработке системы лояльности. Я высчитала экономику с учетом получения для компании максимальной прибыли и в рамках сохранения уровня лояльности клиентов, которую предложила руководству.
Её я выстраивала по канонам маркетинга:
- проводим масштабную имиджевую кампанию с помощью programmatic с новым фото и видео контентом, транслирующим ценности и позиционирование бренда
- запускаем контекстную рекламу для захвата существующего спроса в поисковиках
- настраиваем ретаргетинг в поисковых системах и в социальных сетях для второго касания и увеличения конверсии
Результаты не заставили себя ждать - даже с имиджевой рекламы мы наблюдали рост бронирований, что безусловно отвечало экономическим ожиданиям компании.
Параллельно возникла необходимость моего участия в разработке системы лояльности. Я высчитала экономику с учетом получения для компании максимальной прибыли и в рамках сохранения уровня лояльности клиентов, которую предложила руководству.
