ФРИСТАЙЛ
*это искусство импровизации и свободного самовыражения
**выполняется профессионалом, не пытайтесь повторить
**выполняется профессионалом, не пытайтесь повторить
Я стратегический маркетолог с 10-летним опытом в гостиничной индустрии и сфере услуг. Помогаю бизнесу находить точки роста и выстраивать маркетинг как систему — с учетом целей компании, потребностей клиентов, финансовых показателей и операционных возможностей.
В своей работе я объединяю:
Я не верю в универсальные решения и инструменты ради инструментов. Для каждого проекта ищу собственную формулу, которая учитывает специфику бизнеса, его ресурсы и реальные возможности.
Сейчас я получаю образование в области психологии. Эти знания помогают мне глубже понимать поведение клиентов, выстраивать коммуникацию и работать с развитием специалистов и команд.
Помимо управления маркетингом, я консультирую компании, провожу стратегические и аналитические исследования, а также обучаю маркетингу. В дальнейшем планирую развивать наставничество и коучинговое сопровождение молодых специалистов.
Мне важно создавать маркетинг, который понимает человека, решает задачи бизнеса и открывает новые возможности для развития.
В своей работе я объединяю:
- стратегию — от исследования рынка и позиционирования до комплексного маркетингового плана;
- аналитику — оценку показателей, поиск закономерностей и проверку гипотез;
- клиентский опыт — понимание потребностей, мотивации и поведения людей;
- управление — организацию процессов, координацию команды и реализацию стратегии.
Я не верю в универсальные решения и инструменты ради инструментов. Для каждого проекта ищу собственную формулу, которая учитывает специфику бизнеса, его ресурсы и реальные возможности.
Сейчас я получаю образование в области психологии. Эти знания помогают мне глубже понимать поведение клиентов, выстраивать коммуникацию и работать с развитием специалистов и команд.
Помимо управления маркетингом, я консультирую компании, провожу стратегические и аналитические исследования, а также обучаю маркетингу. В дальнейшем планирую развивать наставничество и коучинговое сопровождение молодых специалистов.
Мне важно создавать маркетинг, который понимает человека, решает задачи бизнеса и открывает новые возможности для развития.
За годы работы я убедилась: одинаковых проектов не бывает. У каждого бизнеса — свой контекст, команда, ресурсы и задачи. Поэтому я не переношу готовые решения из одного проекта в другой.
Чек-листы, кейсы и инструменты дают ориентиры, но результат появляется тогда, когда они адаптированы к реальности конкретного бизнеса. В работе я сначала погружаюсь в задачу, изучаю данные и задаю вопросы — и только потом предлагаю решение.
Мой подход — не следовать универсальным рецептам, а находить путь, который подходит именно этому проекту и способен работать на практике.
Чек-листы, кейсы и инструменты дают ориентиры, но результат появляется тогда, когда они адаптированы к реальности конкретного бизнеса. В работе я сначала погружаюсь в задачу, изучаю данные и задаю вопросы — и только потом предлагаю решение.
Мой подход — не следовать универсальным рецептам, а находить путь, который подходит именно этому проекту и способен работать на практике.
СО МНОЙ РАБОТАЛИ
ПРИКЛАДНЫЕ НАВЫКИ
Стратегия и планирование
Разрабатываю и реализовываю маркетинговые стратегии, выстраиваю дорожные карты и систему отслеживания результатов для достижения поставленных целей.
Управление брендом
Создание и развитие имиджа компании, управление репутацией бренда, контроль внешних коммуникаций и укрепление позиций на рынке.
Разработка маркетинговых кампаний
Создание эффективных маркетинговых стратегий, планирование и контроль реализации.
Управление командой
Выстраивание и управление эффективной маркетинговой командой, выстраивание рабочих процессов, организация работы подчиненных и создание системы мотивации.
Управление контентом и продакшн
Планирование и организация процессов создания контента, гарантия высокого качества продукции, создание фото и видео, которые не только отражают УТП бренда, но создают эмоциональную связь с потребителем.
Маркетинговые технологии
Знание современных инструментов и технологий в области маркетинга, включая цифровой маркетинг, социальные сети, аналитику данных и CRM-системы.
ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА
Дважды проекты, в которых я работала, оказывались в кризисе из-за внешних обстоятельств, и в тот момент мы не могли обещать команде финансовую стабильность. В обоих случаях все сотрудники решили остаться и продолжить путь вместе со мной, несмотря на неопределенность. Для меня это один из самых ценных показателей доверия и большая ответственность как для руководителя.
01
Я верю в управление без давления и показного героизма. Сильная команда строится не на постоянном напряжении, а на доверии, ясных задачах и внимании к людям.
Поэтому для меня важно понимать не только статус проектов, но и состояние тех, кто над ними работает. Я создаю среду, в которой сотрудники могут открыто говорить о сложностях, получать поддержку и сохранять эффективность даже в периоды высокой нагрузки. Такой подход помогает мне одновременно заботиться о людях и отвечать за результат.
Поэтому для меня важно понимать не только статус проектов, но и состояние тех, кто над ними работает. Я создаю среду, в которой сотрудники могут открыто говорить о сложностях, получать поддержку и сохранять эффективность даже в периоды высокой нагрузки. Такой подход помогает мне одновременно заботиться о людях и отвечать за результат.
/ Лидерство
02
/ Обзор на 360
Я рассматриваю маркетинг как часть общей системы бизнеса. Поэтому при принятии решений опираюсь не только на маркетинговые метрики, но и на коммерческие показатели, операционные возможности и задачи смежных направлений.
Диалог с коллегами из других подразделений помогает увидеть ситуацию целиком, согласовать приоритеты и выбрать решения, которые работают не только на отчетность, но и на развитие бизнеса.
Диалог с коллегами из других подразделений помогает увидеть ситуацию целиком, согласовать приоритеты и выбрать решения, которые работают не только на отчетность, но и на развитие бизнеса.
03
Для меня креатив начинается не с идеи, а с понимания человека: его потребностей, мотивов и контекста выбора. Аналитика помогает увидеть закономерности, а психология — глубже понять, что за ними стоит. На этой основе рождаются гипотезы, которые не просто привлекают внимание, а точнее отвечают на запрос аудитории и задачи бизнеса.
/ Психология
04
/ Аналитика
Системы сквозной аналитики дают хорошую основу, но не всегда показывают всю картину. За автоматическими отчетами могут оставаться незаметными важные связи, ошибки в данных и точки потери прибыли.
Поэтому я не ограничиваюсь готовыми дашбордами: проверяю цифры, сопоставляю источники и разбираюсь в деталях. Да, в моей работе много таблиц — потому что именно в них часто находятся ответы, которые помогают принимать более точные решения.
Поэтому я не ограничиваюсь готовыми дашбордами: проверяю цифры, сопоставляю источники и разбираюсь в деталях. Да, в моей работе много таблиц — потому что именно в них часто находятся ответы, которые помогают принимать более точные решения.
100%
10 лет
15%
5
25
экспертизы в маркетинге
на столько в среднем увеличивается прибыль компании после моей работы на проекте
благодарностей от клиентов и работодателей
сотрудников в управлении
ребрендингов
Почему вам стоит работать со мной
Я смотрю на маркетинг шире отдельных инструментов и каналов. Для меня важно понимать, как принятое решение связано с экономикой бизнеса, поведением аудитории и реальными возможностями команды.
В основе моего подхода:
Я не предлагаю универсальных рецептов. Вместо этого погружаюсь в задачу, задаю вопросы и помогаю выстроить обоснованный и реалистичный план действий.
В основе моего подхода:
- профильное образование в области маркетинга, полученное в Канаде;
- более 10 лет практического опыта;
- работа с бизнес-задачами, стратегией и психологией потребителя;
- опыт преподавания и умение объяснять сложное понятным языком;
- портфель реализованных проектов и подтвержденных результатов;
- опыт работы в кризисных ситуациях и понимание последствий управленческих решений;
- консультирование агентств и компаний по вопросам стратегии и планирования.
Я не предлагаю универсальных рецептов. Вместо этого погружаюсь в задачу, задаю вопросы и помогаю выстроить обоснованный и реалистичный план действий.
ПРОЯВЛЕНИЯ
Эксперт ДКЭ
Добровольный квалификационный экзамен (ДКЭ) — проект Правительства Москвы
Повышение квалификации
Курс Директор по маркетингу Skillbox
Эксперт ВТБ
Собственная рубрика о психологии в маркетинге в проекте ВТБ банка для малого бизнеса
ФИЛОСОФИЯ
Открытость в диалоге помогает не только избежать недопониманий, но и способствует нахождению компромисса.
ЧЕСТНОСТЬ
Эмпатия в бизнесе помогает улучшить отношения с клиентами, повысить эффективность коммуникации, развить лидерство и улучшить продукты и услуги. Это способствует успеху компании и созданию гармоничной рабочей среды.
ЭМПАТИЯ
Хороший результат требует включенности. Я глубоко погружаюсь в задачу, сохраняю фокус на цели и довожу решения до реализации — именно это со временем отражается и на финансовых показателях. Формальное участие редко меняет положение дел, поэтому я берусь за проекты, в которые могу по-настоящему включиться.
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
