St. Regis Никольская: от скрытой локации к месту, о котором говорят
Как системная работа с медиа, блогерами и фотографами помогла повысить узнаваемость отеля без существенных рекламных вложений
Даже отель международного уровня может оставаться почти незаметным, если его сложно найти в городе и редко встретить в информационном пространстве. В случае St. Regis Никольская эту задачу удалось решить не с помощью масштабной рекламной кампании, а через последовательную работу с репутацией и визуальным присутствием бренда.
Мне было важно, чтобы отель не просто появлялся в публикациях, а стал местом, которое выбирают для съемок, рекомендуют своей аудитории и связывают с особенными событиями.
Коротко о проекте
Мне было важно, чтобы отель не просто появлялся в публикациях, а стал местом, которое выбирают для съемок, рекомендуют своей аудитории и связывают с особенными событиями.
Коротко о проекте
- Компания: отель St. Regis Никольская
- Проект: повышение узнаваемости с помощью инфлюенс-маркетинга и PR
- Моя роль: заместитель директора по маркетингу, фактически исполняющая обязанности руководителя направления
- Основные инструменты: публикации в медиа, редакционные съемки, сотрудничество с блогерами и фотографами, партнерские проекты
- Ключевой подход: регулярное присутствие в контенте вместо единичных рекламных размещений
Situation
Когда я пришла в St. Regis Никольская, отель оставался одним из наименее узнаваемых в своем сегменте.
На это влияли и особенности самой локации. Главный вход находился в переулке, вывеска была плохо заметна, а в том же здании располагались вход в метро и ресторан. Даже находясь рядом, человек мог не понять, что здесь работает отель высокого класса.
В digital-пространстве ситуация была похожей: локация недостаточно часто появлялась в социальных сетях, не обладала заметным визуальным присутствием и редко становилась естественной частью lifestyle-контента.
Для премиального отеля это было существенным ограничением. В такой категории недостаточно просто предлагать высокий уровень сервиса - важно занимать свое место в культурном и информационном поле города. Люди должны узнавать интерьеры, видеть отель в медиа и воспринимать его как пространство, где происходят значимые события.
Когда я пришла в St. Regis Никольская, отель оставался одним из наименее узнаваемых в своем сегменте.
На это влияли и особенности самой локации. Главный вход находился в переулке, вывеска была плохо заметна, а в том же здании располагались вход в метро и ресторан. Даже находясь рядом, человек мог не понять, что здесь работает отель высокого класса.
В digital-пространстве ситуация была похожей: локация недостаточно часто появлялась в социальных сетях, не обладала заметным визуальным присутствием и редко становилась естественной частью lifestyle-контента.
Для премиального отеля это было существенным ограничением. В такой категории недостаточно просто предлагать высокий уровень сервиса - важно занимать свое место в культурном и информационном поле города. Люди должны узнавать интерьеры, видеть отель в медиа и воспринимать его как пространство, где происходят значимые события.
Task
В отсутствие директора по маркетингу я фактически руководила направлением и отвечала за повышение узнаваемости отеля.
Передо мной стояла задача сделать так, чтобы:
Большого бюджета на продвижение этой инициативы не было. Поэтому мне требовалась стратегия, основанная не на покупке максимального охвата, а на создании взаимной ценности для отеля, медиа, авторов и героев публикаций.
В отсутствие директора по маркетингу я фактически руководила направлением и отвечала за повышение узнаваемости отеля.
Передо мной стояла задача сделать так, чтобы:
- об отеле чаще говорили медиа и социальные сети;
- название и интерьеры становились узнаваемыми;
- геолокация приобрела вес и начала регулярно появляться в публикациях;
- отель воспринимался как привлекательная площадка для съемок и особенных событий;
- росло количество органических отметок и коммерческих обращений.
Большого бюджета на продвижение этой инициативы не было. Поэтому мне требовалась стратегия, основанная не на покупке максимального охвата, а на создании взаимной ценности для отеля, медиа, авторов и героев публикаций.
Action - от идеи к празднику
Сделала отель интересным для медиа
Одним из направлений моей PR-стратегии стало сотрудничество с известными lifestyle- и fashion-изданиями.
Я предлагала интерьеры отеля в качестве площадки для редакционных проектов, организовывала съемки и помогала создавать интервью с медийными героями. Благодаря этому бренд появлялся в качественном контенте и постепенно связывался с миром моды, эстетики и светской жизни.
Каждая такая публикация решала сразу несколько задач: знакомила новую аудиторию с отелем, демонстрировала его интерьеры и создавала дополнительные поводы для упоминаний в социальных сетях.
Выбрала неочевидную стратегию работы с блогерами
На тот момент инфлюенс-маркетинг чаще строился вокруг блогеров-миллионников. Бренды стремились получить как можно больший разовый охват и оценивали сотрудничество прежде всего по числу подписчиков.
Я выбрала другой путь.
Вместо того чтобы направлять ресурсы на несколько крупных размещений, я начала системно сотрудничать с небольшими блогерами и фотографами. Мне были важны не только просмотры, но и количество качественного контента, органических отметок и визуальных упоминаний локации.
Логика была простой: чем чаще интерьеры отеля появляются в красивых съемках, тем быстрее он становится узнаваемой и желанной площадкой. А вслед за блогерами начинают приходить фотографы, бренды, свадебные команды и коммерческие заказчики.
Превратила сотрудничество в обмен ценностью
Первые проекты строились преимущественно на партнерских и бартерных условиях. Отель предоставлял эстетичную локацию и высокий уровень сервиса, а авторы создавали контент и отмечали место съемки.
Я лично:
Так разовые публикации постепенно превратились в постоянно растущий визуальный след отеля в социальных сетях.
Перешла от микроинфлюенсеров к более крупным именам
Примерно полгода я последовательно развивала сотрудничество с небольшими блогами и фотографами. За это время отель стал чаще появляться в публикациях и начал восприниматься как интересная площадка для создания контента.
Когда база упоминаний и визуальных материалов была сформирована, я перешла к сотрудничеству с более крупными блогерами и медийными личностями. Это был уже не отдельный эксперимент, а следующий этап стратегии: сначала создать естественное присутствие, а затем усиливать его проектами с большим охватом.
Объединила личное событие, медиа и бренд
Одним из самых ярких проектов стало сотрудничество с Идой Галич. Сборы невесты перед ее реальной свадьбой прошли в St. Regis Никольская.
Для отеля это был особенно органичный формат. Интерьеры стали частью важного личного события, поэтому контент выглядел не как прямая реклама, а как настоящая история.
Фотографии со сборов впоследствии были использованы в рекламном материале в Vogue, а Ида рассказала о публикации в своем Instagram. Так одна партнерская интеграция объединила сразу несколько каналов:
Проект был реализован на партнерских условиях и стал win-win-кейсом: каждая сторона получила значимый контент и доступ к релевантной аудитории без классической покупки рекламы.
Сделала отель интересным для медиа
Одним из направлений моей PR-стратегии стало сотрудничество с известными lifestyle- и fashion-изданиями.
Я предлагала интерьеры отеля в качестве площадки для редакционных проектов, организовывала съемки и помогала создавать интервью с медийными героями. Благодаря этому бренд появлялся в качественном контенте и постепенно связывался с миром моды, эстетики и светской жизни.
Каждая такая публикация решала сразу несколько задач: знакомила новую аудиторию с отелем, демонстрировала его интерьеры и создавала дополнительные поводы для упоминаний в социальных сетях.
Выбрала неочевидную стратегию работы с блогерами
На тот момент инфлюенс-маркетинг чаще строился вокруг блогеров-миллионников. Бренды стремились получить как можно больший разовый охват и оценивали сотрудничество прежде всего по числу подписчиков.
Я выбрала другой путь.
Вместо того чтобы направлять ресурсы на несколько крупных размещений, я начала системно сотрудничать с небольшими блогерами и фотографами. Мне были важны не только просмотры, но и количество качественного контента, органических отметок и визуальных упоминаний локации.
Логика была простой: чем чаще интерьеры отеля появляются в красивых съемках, тем быстрее он становится узнаваемой и желанной площадкой. А вслед за блогерами начинают приходить фотографы, бренды, свадебные команды и коммерческие заказчики.
Превратила сотрудничество в обмен ценностью
Первые проекты строились преимущественно на партнерских и бартерных условиях. Отель предоставлял эстетичную локацию и высокий уровень сервиса, а авторы создавали контент и отмечали место съемки.
Я лично:
- находила подходящих блогеров и фотографов;
- оценивала соответствие их аудитории образу отеля;
- инициировала сотрудничество;
- согласовывала условия;
- координировала съемки;
- контролировала корректность упоминаний;
- выстраивала отношения с редакциями и представителями медийных героев;
- следила за тем, чтобы создаваемый контент поддерживал позиционирование бренда.
Так разовые публикации постепенно превратились в постоянно растущий визуальный след отеля в социальных сетях.
Перешла от микроинфлюенсеров к более крупным именам
Примерно полгода я последовательно развивала сотрудничество с небольшими блогами и фотографами. За это время отель стал чаще появляться в публикациях и начал восприниматься как интересная площадка для создания контента.
Когда база упоминаний и визуальных материалов была сформирована, я перешла к сотрудничеству с более крупными блогерами и медийными личностями. Это был уже не отдельный эксперимент, а следующий этап стратегии: сначала создать естественное присутствие, а затем усиливать его проектами с большим охватом.
Объединила личное событие, медиа и бренд
Одним из самых ярких проектов стало сотрудничество с Идой Галич. Сборы невесты перед ее реальной свадьбой прошли в St. Regis Никольская.
Для отеля это был особенно органичный формат. Интерьеры стали частью важного личного события, поэтому контент выглядел не как прямая реклама, а как настоящая история.
Фотографии со сборов впоследствии были использованы в рекламном материале в Vogue, а Ида рассказала о публикации в своем Instagram. Так одна партнерская интеграция объединила сразу несколько каналов:
- личную страницу медийной героини;
- аудиторию модного издания;
- визуальную демонстрацию отеля;
- свадебное позиционирование локации;
- дополнительное внимание фотографов и организаторов мероприятий.
Проект был реализован на партнерских условиях и стал win-win-кейсом: каждая сторона получила значимый контент и доступ к релевантной аудитории без классической покупки рекламы.
Result
Выбранная стратегия дала накопительный эффект.
За счет регулярных съемок, отметок и публикаций St. Regis Никольская стал заметнее в социальных сетях. Интерьеры отеля начали узнавать, геолокация стала чаще появляться в контенте, а количество подписчиков и органических упоминаний выросло.
Одновременно увеличилось число коммерческих обращений от:
Таким образом, сотрудничество, которое начиналось преимущественно на бартерной основе, постепенно сформировало самостоятельный входящий спрос на отель как на коммерческую площадку.
Отдельные проекты с медийными героями и публикации в крупных изданиях усилили этот результат и помогли закрепить за отелем образ эстетичной, статусной и востребованной локации.
Что изменилось благодаря проекту
Точные показатели по охватам и динамике аккаунта в материалах проекта не сохранились, поэтому результат кейса лучше раскрывать через публикации, отметки, примеры сотрудничества и рост коммерческих обращений.
Выбранная стратегия дала накопительный эффект.
За счет регулярных съемок, отметок и публикаций St. Regis Никольская стал заметнее в социальных сетях. Интерьеры отеля начали узнавать, геолокация стала чаще появляться в контенте, а количество подписчиков и органических упоминаний выросло.
Одновременно увеличилось число коммерческих обращений от:
- фотографов;
- свадебных специалистов;
- брендов;
- организаторов съемок;
- потенциальных партнеров.
Таким образом, сотрудничество, которое начиналось преимущественно на бартерной основе, постепенно сформировало самостоятельный входящий спрос на отель как на коммерческую площадку.
Отдельные проекты с медийными героями и публикации в крупных изданиях усилили этот результат и помогли закрепить за отелем образ эстетичной, статусной и востребованной локации.
Что изменилось благодаря проекту
- отель стал регулярно появляться в lifestyle- и fashion-контенте;
- выросло количество отметок и упоминаний в социальных сетях;
- увеличилась аудитория аккаунта отеля;
- локация стала узнаваемой среди блогеров и представителей креативной индустрии;
- появились новые коммерческие запросы на фото- и свадебные съемки;
- сотрудничество с небольшими авторами стало основой для проектов с более крупными инфлюенсерами;
- медийность начала работать не только на имидж, но и на входящий коммерческий спрос.
Точные показатели по охватам и динамике аккаунта в материалах проекта не сохранились, поэтому результат кейса лучше раскрывать через публикации, отметки, примеры сотрудничества и рост коммерческих обращений.
Главный итог проекта
Этот кейс стал для меня подтверждением того, что узнаваемость не всегда создается одним громким размещением. Иногда гораздо эффективнее последовательно появляться в десятках небольших, но релевантных историй.
Я сделала ставку не на разовый охват, а на частоту качественных контактов с брендом. Сначала отель стал появляться в блогах и портфолио фотографов, затем - в проектах с известными героями и крупными медиа. В результате локация, которую раньше было непросто заметить даже с улицы, стала узнаваемой в digital-пространстве.
Мне было важно не просто рассказать об отеле, а сделать так, чтобы люди сами выбирали его частью своих историй. Именно тогда локация превращается из красивого пространства в место, обладающее репутацией и собственным культурным весом.
Этот кейс стал для меня подтверждением того, что узнаваемость не всегда создается одним громким размещением. Иногда гораздо эффективнее последовательно появляться в десятках небольших, но релевантных историй.
Я сделала ставку не на разовый охват, а на частоту качественных контактов с брендом. Сначала отель стал появляться в блогах и портфолио фотографов, затем - в проектах с известными героями и крупными медиа. В результате локация, которую раньше было непросто заметить даже с улицы, стала узнаваемой в digital-пространстве.
Мне было важно не просто рассказать об отеле, а сделать так, чтобы люди сами выбирали его частью своих историй. Именно тогда локация превращается из красивого пространства в место, обладающее репутацией и собственным культурным весом.
